@ -1,229 +0,0 @@ Customization Policy - MD System

Customization Policy

Last Updated: 3-14-2025

🔹 النص بالعربي – شروط التخصيص

شروط وأحكام التخصيص في MD System

  1. الحفاظ على البنية الأساسية للنظام أي تعديل أو تخصيص يتم في النظام يجب أن يلتزم بالبنية الأساسية والهيكل المعماري الحالي لضمان استقرار وأداء النظام لجميع المستخدمين.
  2. المزايا الإضافية أي ميزة جديدة أو تطوير إضافي يتم الاتفاق عليها مسبقًا كتابيًا، ويتم تنفيذها مجانا فقط خلال الفترة المتفق عليها اما دون ذلك فيكون مقابل رسوم تطوير متفق عليها.
  3. تأثير التعديلات على باقي المستخدمين لا يجوز تنفيذ أي تعديل قد يتسبب في إزعاج أو ضرر لتجربة المستخدمين الآخرين أو يؤثر على الاخلال بالتوافق النظام العام.
  4. الدعم الفني بعد التخصيص أي تخصيص خاص قد يتطلب خطة دعم فني مخصصة، يتم تحديدها بناءً على حجم ونوع التعديل. ولا تشمل العمل الباقة المجانية ابتداءًا
  5. الملكية الفكرية جميع التعديلات أو المزايا المضافة تظل جزءًا من النظام، مع احتفاظ الشركة بحقها في إعادة استخدامها أو تطويرها مستقبلًا.

🔹 English Version – Customization Terms

Customization Terms & Conditions for MD System

  1. Maintaining the Core Structure Any modification or customization must comply with the system’s core structure and existing architecture to ensure stability and performance for all users.
  2. Additional Features Any new feature or upgrade must be agreed upon in writing. It will be implemented free of charge only during the agreed free period; beyond that period, it will be subject to an agreed development fee.
  3. Impact on Other Users No customization is allowed that may cause inconvenience, damage, or disruption to other users’ experience, or that compromises the overall system compatibility.
  4. Support After Customization Any special customization may require a dedicated support plan, determined based on the size and nature of the modification, and is not included in the free package from the start.
  5. Intellectual Property All modifications or added features remain part of the system, with the company retaining the right to reuse or further develop them in the future.

Privacy in Customizations

Data Handling Requirements

  • Custom features must adhere to existing privacy controls, including encryption and access restrictions.
  • No new data collection without explicit user consent and documentation.
  • Maintain HIPAA and Egyptian Data Protection Act compliance in all modifications.

Potential Risks

  • Unauthorized customizations may lead to data exposure risks.
  • System logs will monitor custom changes for security purposes.
  • Any privacy breaches from custom features are the user's responsibility.

Security Guidelines for Customizations

Implementation Controls

Use approved APIs and modules only; avoid altering core database schemas without permission.

Consequences of Violations

Non-compliant customizations may result in system suspension or loss of support.

Customization Questions?

Contact our Support Team:

Chat on WhatsApp support@mdsystem.com